Tài khoản của bạn trên 00qs88 được bảo vệ từ khâu xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến việc rút tiền.
Mỗi kết nối từ thiết bị bạn đến máy chủ 00qs88 được mã hóa SSL, giống như ngân hàng sử dụng. Hacker không thể đọc được mật khẩu hoặc thông tin ví điện tử của bạn khi truyền tải.
00qs88 kết nối trực tiếp với các ví điện tử chính ở Việt Nam. Trước khi xác nhận giao dịch, hệ thống sẽ kiểm tra với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để chắc chắn tiền đã được gửi.
Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Mỗi lần nạp tiền, bạn tự nhập thông tin vào ứng dụng ví, không khi nào bạn để lại trên 00qs88.
00qs88 xóa bỏ các bản ghi lịch sử giao dịch cũ theo quy trình bảo mật quốc tế, giữ lại chỉ những dữ liệu cần thiết để kiểm toán và hỗ trợ bạn khi cần.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 00qs88 được đào tạo về bảo mật thông tin cá nhân. Họ không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu hoặc chi tiết ví điện tử qua chat hay email.
Nếu hệ thống phát hiện ai đó cố gắng đăng nhập vào tài khoản bạn từ nơi lạ, 00qs88 sẽ gửi thông báo tức thì qua email và SMS để bạn kiểm tra.
Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống của 00qs88 sẽ xác nhận số tiền, kiểm tra thông tin người gửi, và ghi nhận dấu vết giao dịch. Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP để chắc chắn đó là bạn. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản sẽ bị
tạm khóa cho đến khi bạn liên hệ với đội hỗ trợ để xác minh.
Khi bạn chơi trên điện thoại, 00qs88 vẫn yêu cầu xác minh OTP trước mỗi giao dịch nạp hoặc rút. Ứng dụng sẽ nhận biết thiết bị của bạn qua địa chỉ IP và thông tin hệ thống, phát cảnh báo nếu có người cố gắng đăng nhập từ thiết bị lạ.
Mở ứng dụng hoặc trang web 00qs88, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời bạn trong vòng vài phút, hỗ trợ mọi lúc.
Nếu tài khoản bị khóa vì hoạt động lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Họ sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó mở khóa.
Bạn có thể thay đổi mật khẩu ngay trên trang cài đặt tài khoản. Nếu quên mật khẩu, chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập email, và làm theo hướng dẫn để đặt lại.